此外,新壽智能機器人「小新」也結合了open data常識庫,供應包含天氣預告、停班停課等適用資訊。
新光人壽示意,智能文字機械人「小新」,應用天然語意分析、機械進修、數據運算和ai人機互動等技術,舉凡保險商品、保費繳交、保戶服務等常見問題,都能扣問「小新」,若智能機械人無法回應客戶的問題時,客戶也可立即選擇轉接真人文字客服(上班時間)或留言,知足客戶辦事需求。
文章出自: https://udn.com/news/story/7239/2588028有關翻譯的問題歡迎諮詢華碩翻譯
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